奥乐齐, 将CSR深入社区
ALDI奥乐齐起源于1913年德国埃森市,经过100多年的发展,至今已在全球10余个国家拥有超过1万家店铺。上世纪40年代,ALDI奥乐齐开始连锁店经营。到1960年,ALDI奥乐齐在德国鲁尔谷和亚琛地区已拥有了300余家分店。“自助式购物”在上世纪60年代仍是一个新兴的零售模式,ALDI奥乐齐是德国第一家采用该模式的公司。
这个家族企业后来被分为两个独立公司——ALDI SÜD在南德地区运营,而ALDI NORD则在北德地区运营。1983年,ALDI SÜD建立冷藏分销仓库并开始销售生鲜产品,如奶酪、酸奶和香肠等。自1998年起,ALDI SÜD开始逐渐销售冷冻食品和新鲜肉类。ALDI奥乐齐在美国市场也布局甚广,一度让沃尔玛都感到这是个强大的竞争对手。
ALDI奥乐齐目前已经进入中国市场,其先以电商方式试水市场,之后又开设线下实体店。自2017年ALDI奥乐齐进入中国市场之初,其便开始构想如何实践品牌一直以来贯彻的企业社会责任,努力回馈本地社区和消费者。在历经多轮调研、内部会议和诸多NGO走访后,ALDI奥乐齐确定了与绿洲食物银行携手。绿洲食物银行致力于探索和开发多元的社区食品捐助形式,努力通过高效的方式合理处理盈余食品,保护生态环境。绿洲食物银行自身不断发展壮大,已建立起线上食品分发点注册平台,并且拥有超过200家分发点。
2018年9月,ALDI奥乐齐中国正式与绿洲食物银行展开合作。ALDI奥乐齐从仓库整理出临近保质期的食品,捐赠给绿洲食物银行,再由他们进行打包和分发。同时,ALDI奥乐齐中国的员工也一同参与,到社区上门分发物资,给予困难家庭帮助。
至今,奥乐齐中国与绿洲食物银行已经携手完成数十次捐赠,品类包括米、面、粮油、零食、饮品等多种生活用品。绿洲食物银行通过其网络,根据捐赠的不同类别,匹配合适的受益方,让所有的捐赠物资有效地得到利用。在绿洲食物银行网络的协调下,捐赠物资被送到了国家注册的低保户手中,打工子弟小学和周边工地,有些还给到了合作机构,进行创新公益的实践。
2019年6月,ALDI奥乐齐中国首批两家试点门店正式在上海开幕。随着线下门店的开幕,ALDI奥乐齐开始探索与绿洲食物银行之间更多的合作方式。2019年8月起,ALDI奥乐齐将门店每日停止销售但质量依旧良好的水果、蔬菜固定捐赠给绿洲食物银行。2019年10月,ALDI奥乐齐在上海的普陀、宝山和徐汇三家试点门店营业后,也一同参与到了该项计划中。
据悉,目前接受捐赠的服务机构分为两种:一是社区物资发放点,另一种是老人食堂。现有的5家门店分别对应3家社区物资发放点和2家老人食堂。
以ALDI奥乐齐中国首批两家试点门店——上海静安和闵行店为例。上海静安店的每日捐赠会送到塘桥街道物资发放点,塘桥街道覆盖了蓝东、微南、茂兴、胡木、宁阳、浦建、金浦、南浦、南泉、塘桥共十个社区。根据人群需帮扶程度,发放点会在三个时间段进行物资分配:第一个时间段针对塘桥街道国家注册系统提供的73名低保户;第二个时间段在中午时分,所有街道内的70位环卫工人都可以来领取一份蔬菜或者水果;如还有剩余将会轮流送至辖区内的各个社区居委会,由居委会志愿者送去慰问孤寡老人及残障人士。
截至2019年10月30日,ALDI奥乐齐的每日持续捐赠受益的低保家庭高达3681人次,环卫工人1912人次,共持续惠及受益人5593人次。