企业责任

竭尽所能 服务大众

ALDI奥乐齐关注顾客、员工、社会以及我们的企业角色,每天竭诚工作,为建立一个更好的世界所努力。我们将尽我们所能,让顾客爱上购物。我们倾听顾客的建议、想法和需要,希望提供他们最为关心的产品和服务。

对我们而言,确保高品质产品的生产方式也是种责任,因此我们十分重视生产环境以及员工素质。我们通过制定企业责任协定和原则,使企业责任成为决策和经营不可分割的一部分。

我们将以最大努力秉承诚信和专业的信念。ALDI奥乐齐的企业责任协定(CR原则)概述了我们对世界和地球所作出的承诺,并成为所有员工和商业伙伴的日常工作的规范。奥乐齐中国行为准则阐述了我们的责任,作为ALDI奥乐齐的一份子,在日常与身边人的交流中,一定要以诚相待。这些准则不仅是公司内部的指导思想,也是我们对恪守承诺的外部声明。

我们的顾客

我们倾听您的心声

我们致力于以超值的价格,为顾客提供优质的产品。我们感谢顾客提供意见和想法,让我们知道他们的需求。以满足顾客日常需求为准则来挑选产品是我们的职责。

对ALDI奥乐齐而言,质量不仅关乎顾客的安全、健康和幸福,还关系到产品及生产的可持续性。

产品安全是我们对顾客的核心承诺之一。在ALDI奥乐齐,安全和质量管理政策和规程都达到并且争取比当地的消费者权益标准更严谨。我们想要为顾客提供一种健康、可持续的生活方式。我们的采购商和供应商都致力于改善产品的成分和营养特性,同时考虑大众口味。我们把握产品的生命周期,是为了减少资源耗用和对环境生态的影响,同时确保产品符合社会期望。

通过清晰的产品标签直接与顾客沟通,为顾客提供准确透明的产品信息,确保他们的知情权。

供应链

我们关心合作伙伴及品质流程

可持续采购模式是我们长期取得成功的关键所在。我们负责公司的全球供应链以及产品生产时所使用到的资源。

ALDI奥乐齐希望所有产品都能以可持续的方式生产。从原材料到最终成品的所有过程中都会把对环境和社会的考量,包括动物权益保护,纳入到整个供应链的生产因素当中。原材料涉及农业和林业、牲畜和鱼类,以及我们的产品和包装所用的其他自然资源。对供应商而言,我们是公平、可靠的商业伙伴。即使是与其他利益相关者合作,我们也都致力于追求改善整个供应链的生态和工作条件。

我们已对供应商和商业伙伴明确表达了我们的期望:我们将与供应商一起,持续改进和实现透明度高的供应链;不断增加产品中可持续资源的使用份额,最大程度减少生产产品所带来的生态和社会不良影响;致力于在整个供应链内建立并进一步推动社会和环境的标准。

员工

我们相信员工铸就不凡

员工是我们成功的关键。他们每日都在推动ALDI奥乐齐的业务,使我们与竞争者互争雄长。

为了让奥乐齐中国在成功之路上越走越远,我们希望成为零售行业的首选雇主,吸引精英专业人才与我们一起工作,进一步开发全球市场。打造一个颇具吸引力、高效且拥有企业支持的工作环境将是我们成功的关键,同时,我们将对于每件事情都秉持诚实、公平和负责任的态度。

在奥乐齐中国,每位员工都发挥着不同的作用。他们都承诺致力于为顾客提供优质且物有所值的产品。我们下放责任,同时赋予员工独立制定决策所需的必要自主权。

无论他们的背景、宗教和政治立场、年龄、性别、残疾或性取向如何,奥乐齐中国都致力于保障每一位员工都拥有利于自身成长和进一步发展的机会。奥乐齐中国拥有一个便于学习和利于个人发展的文化氛围。

我们的重心在于维护持久的工作关系,支持员工走过人生的不同阶段。通过提供优厚酬劳的方式,使他们能够为奥乐齐中国创造成功,并认可自己与众不同的个人价值。

社区

努力回馈社会

作为优秀的零售商,除了以超值的价格提供优质的产品,我们与当地社区积极建立密切关系,为建立更加美好的世界作贡献。

我们社区活动的目的是建立一种可持续的社会生态。为此,我们与慈善组织建立了长期的伙伴关系,关注关键环境问题和目标群体,这些都将有助于目标的实现。

我们乐意为有助于改善健康、教育和支持其他社会和生态的项目,以实现社会可持续发展。

环境

我们始终努力为生态环境做出积极贡献

我们诚信正直,致力于减少我们对生态环境的影响。

我们的目标是最大程度的减少我们整个企业的生态足迹。我们力争成为一家气候零负荷公司,承诺永久不断减少温室气体的排放。

为了实现这一目标,我们将继续提高能源效率,以最大程度降低我们的制冷剂对全球变暖的影响,提高物流效率、使用再生能源及支持气候保护项目。

为了实现零废弃物的目标,减量、回收、再使用是我们的企业原则。